Alle bestellingen worden binnen 24 uur verzendklaar gemaakt. Als de bestelling op zaterdag, zondag of een feestdag is geplaatst, wordt de verwerkingstijd gerekend vanaf de volgende werkdag. De levertijd hangt af van de gekozen verzendmethode. De verwachte leverdatum is zichtbaar tijdens het plaatsen van de bestelling bij het selecteren van de verzendmethode.

We werken uitsluitend samen met de beste vervoersbedrijven. Onze partners zijn DHL, DPD, GLS, InPost, Poczta Polska, Orlen Paczka en Suus. Je kunt de bestelling ook persoonlijk ophalen in de winkels in Olsztyn en Ostróda.

We accepteren creditcards, onmiddellijke betalingen en BLIK. Je kunt ook contant betalen aan de koerier of met BLIK bij een pakketautomaat.

Elk product wordt voor verzending door minimaal twee personen zorgvuldig gecontroleerd. Vervolgens wordt het beveiligd met bubbelfolie en stretchfolie. Elke doos wordt opgevuld met geperforeerd karton. Aan het einde wordt het pakket omwikkeld met een extra laag bubbelfolie en stretchfolie. Op het pakket wordt een waarschuwingsband en informatie over de inhoud aangebracht.

Als er op de productfoto meerdere patronen of kleuren zichtbaar zijn, kan de keuze worden gemaakt door een opmerking bij de bestelling in te voeren in de derde stap van het proces.

Natuurlijk verpakken we uw bestelling tegen een extra vergoeding in cadeaupapier en voegen een briefje van u toe.

Bij elke bestelling stellen we een persoonlijke factuur of een factuur met btw-nummer op en sturen deze elektronisch.

Ongeacht of je een consument of ondernemer bent, kun je producten binnen 30 dagen zonder opgave van redenen retourneren. De retournering van de meeste producten is voor consumenten volledig gratis.

De klacht is volledig gratis. U hoeft alleen het online formulier in te vullen dat op onze website beschikbaar is.

Wij nodigen ook bedrijven uit om samen te werken. Alle informatie is te vinden in de sectie Partners.